بانکداری الکترونیکی استفاده از فناوری‌های پیشرفته نرم‌افزاری و سخت‌افزاری مبتنی بر شبکه و مخابرات برای تبادل منابع و اطلاعات مالی به صورت الکترونیکی است و نیازی به حضور فیزیکی مشتری در شعبه نیست. بدین جهت با توجه به استفاده روزافزون از چنین خدماتی توجه به مسائل امنیتی در این حوزه اهمیتی غیرقابل انکار دارد.
پرداختن به بحث امنیت و حفاظت از فضای شبکه به منظور اطمینان بخشیدن به تراکنشهای بانکی صورت گرفته توسط مشتریان، از اصلی ترین ارکان حوزه بانکداری الکترونیکی محسوب می شود.
علاوه بر اطمینان و رازداری، کاربران سیستم های پرداخت را با مشخصه های زیر ارزیابی می کنند:
- امنیت برای کاربر
- درستی عملیات و عدم انکار کار انجام شده
- هزینه، کارایی
- راحتی و رضایت
سیستمهای پرداخت الکترونیکی بر اساس مولفهها ، متدولوژی فرایندها و ساختار سیستم در دستههای مختلف و وسیعی طبقه بندی میشوند. بدین جهت ضورری است که برای هر یک از سیستمهای بانکداری الکترونیکی از امنیت متناسب با آن استفاده شود.