شرکت رادیاتور سازی ایران گواهی تضمین کیفیت محصولات سال ۲۰۱۵-۲۰۱۶ را تمدید کرد.
اردیبهشت ۲, ۱۳۹۴پروتکل GHG) Greenhouse Gas Protocol) و مدیریت انتشار گازهای گلخانه ای (۲)
اردیبهشت ۵, ۱۳۹۴مهمترین تغییرات در مفاهیم EFQM در ویرایش سال ۲۰۱۳ -بخش اول | Ics ایران
یادداشتی از مصطفی اشعاری، مشاور و مدرس EFQM و ارزیاب ارشد جوایز ملی بهره وری و تعالی سازمانی
پس از تاسیس “بنیاد اروپائی مدیریت کیفیت” توسط ۱۴ شرکت اروپایی با حمایت اتحادیه اروپا در سال ۱۹۸۸ که با ماموریت” نیروی محرک بودن برای حفظ سرآمدی در اروپا“ و چشمانداز ” درخشش سازمانهای اروپایی در جهان “ پایهریزی گردید اولین انتشار رسمی مدل EFQM در سال ۱۹۹۱و اولین بازنگری اساسی آن در سال ۲۰۰۰ انجام شد. سپس در سال ۲۰۰۳ تغییراتی محدود در مدل اعمال گردید.
بازنگری اساسی بعدی مدل درسال ۲۰۱۰ و بالاخره آخرین بازنگری انجام یافته در مدل EFQM در سال ۲۰۱۳ انجام و مقرر شد از این پس هر ۳ سال یکبار این بازنگری ها بر اساس بازخوردهای دریافتی از سازمانهای متعالی و تحولات پدید آمده در فضای کسب و کار جهانی تداوم یابد.
*مهمترین تغییرات در مفاهیم بنیادین و معیارهای مدل EFQM در ویرایش ۲۰۱۳ در سطح کلان و مفهومی
۱- توجه بیشتر به مفهوم چابکی در کسب و کار
۲-تأکید بیشتر بر مفهوم پایداری و پایدارسازی نتایج برجسته
۳- توجه بیشتر به مفهوم قابلیتهای سازمانی و استعدادها در زنجیره تأمین سازمان
۴- توجه بیشتر بر توسعه رویکردهای مناسب
۵- تلاش برای نگارشهای شفافتر، صریحتر و عملیاتیتر
*تغییرات در منطق رادار مدل EFQM در ویرایش ۲۰۱۳
۱-ویژگیهای مناسب بودن در رویکرد و محدوده و مربوط بودن در بخش نتایج بسیار مورد تأکید بوده و مبنای امتیازدهی میباشند.
(انجام کار درست بسیار مهمتر از انجام درست کار میباشد)
به این ترتیب:
الف- حداکثر امتیاز رویکرد=امتیاز مناسب بودن و حداکثر امتیاز زیرمعیار
ب- حداکثر امتیاز مربوط و قابل استفاده بودن=امتیاز محدوده و مربوط بودن =حداکثر امتیاز زیرمعیار
۲-در کارت امتیازدهی و گزارش بازخورد بجای واژه ” شواهد“ از عبارت ”سازمان میتواند نشان دهد“ استفاده میشود.
۳-در عنصر جاری سازی، جاری سازی نظاممند به جاری سازی ساختیافته (شامل اجرای نظاممند و منعطف و موجد چابکی سازمانی) تغییر یافته است.
۴-تعیین و تحقق اهداف و مقایسهها در راستای اهداف استراتژیک مورد تأکید قرار گرفته است.
۵-در عنصر عملکرد بجای ” علتها“ از واژه ”اعتماد“(اطمینان از پایداری سطوح عملکردی حاصل از روابط علت و معلولی) استفاده شده است.
ادامه دارد.