کد دوره | عنوان دوره | مدت دوره(روز) |
۰۱ | تشریح الزامات و ممیزی داخلی ISO 9001 : 2015 | ۳ |
۰۲ | سرممیزی ISO 9001:2015 (صدور گواهینامه از مرجع بین المللی IRCA) | ۵ |
۰۳ | تفکر استراتژیک | ۲ |
۰۴ | مدیریت دانش Knowledge Management | ۲ |
۰۵ | مدیریت ریسک Risk Management | ۲ |
۰۶ | مدیریت ارتباط با مشتری CRM | ۲ |
۰۷ | سیستم سنجش رضایت مشتری ISO 10004:2012 | ۲ |
۰۸ | سیستم پیگیری شکایت مشتریISO 10002:2014 | ۲ |
۰۹ | تشریح الزامات استاندارد راهنمای سیستم مدیریت کیفیت برای سازمان های ارائه دهنده خدمات آموزشی مبتنی بر استاندارد IWA2:2007 | ۲ |
۱۰ | مدیریت برنامه ریزی و سنجش اثر بخشی آموزشی مبتنی بر استاندارد ISO 10015:1999 | ۲ |
۱۱ | تشریح الزامات سیستم مدیریت تضمین کیفیت آموزش (جهت مراکز غیر رسمی آموزشی) ISO 29990:2010 | ۲ |
۱۲ | آشنایی بانظام آراستگی ۵S | ۲ |
۱۳ | آموزشهای مرتبط با مدل تعالی سازمانی EFQM | ۱ |
۱۴ | تربیت ارزیاب EFQM | ۲ |
۱۵ | آشنایی با سیستم مدیریت یکپارچه IMS | ۲ |
۱۶ | آموزش ممیزان داخلی سیستم مدیریت یکپارچه IMS | ۳ |