صدور گواهینامه استاندارد کاربرد مواد زیستی Certification of Bio‐Products توسط ICS
اردیبهشت ۵, ۱۳۹۴صدور گواهی نامه FCC بانک صنعت و معدن توسط ICS
اردیبهشت ۶, ۱۳۹۴تغییرات در مفاهیم بنیادین و معیارهای مدل EFQM در ویرایش ۲۰۱۳ -بخش دوم | Ics ایران
یادداشتی از مصطفی اشعاری، مشاور و مدرس EFQM و ارزیاب ارشد جوایز ملی بهره وری و تعالی سازمانی
خلاصه ارزشها و مفاهیم هشتگانه بنیادین و معیارها و زیر معیارهای مدل و عناصر و ویژگیهای منطق رادار (ویرایش ۲۰۱۳) ارائه میگردد:
* تشریح ارزشها و مفاهیم محوری EFQM
۱- ارزشافزایی برای مشتریان (Adding Value for Customers)
۲- خلق آینده پایدار
۳- توسعه قابلیت سازمانی (Developing Organisational Capability)
۴-بهرهبرداری از خلاقیت و نوآوری (Harnessing Creativity&Innovation)
۵-رهبری با چشمانداز، الهامبخشی و درستی (leading with Vision Inspiration& Integrity )
۶-مدیریت با چابکی (Managing With Agility)
۷-موفقیت از طریق استعداد کارکنان (Succeeding Through the Talent of People)
۸-پایدارسازی نتایج برجسته (Sustaining Outstanding Results)
*تشریح معیارها و زیرمعیارهایEFQM (ویرایش ۲۰۱۳ مدل)
معیارها:
۱- رهبری (شکلدهنده و محقق کننده آینده، ایفای نقش بهعنوان الگو(Role Model) برای ارزشها و اخلاق سازمانی، القا کننده دائمی اعتماد به دیگران، منعطف، توانمندساز سازمان برای پیشبینی بهموقع آینده و واکنش مناسب برای حصول اطمینان از موفقیت مداوم)
۱a-توسعه مأموریت، چشمانداز، ارزشها و اخلاقیات توسط رهبران و عمل بهعنوان الگو
۱b-تعریف، پایش، بازنگری، هدایت و بهبود سیستم مدیریت سازمان توسط رهبران
۱c-تعامل فعالانه رهبران با ذینفعان بیرونی
۱d-تقویت فرهنگ تعالی با همکاری کارکنان
۱e-حصول اطمینان از انعطافپذیری سازمان و مدیریت تحول بهصورت اثربخش
۲-استراتژی(اجرای مأموریت و چشمانداز سازمان از طریق توسعه یک استراتژی متمرکز بر ذینفعان. همچنین توسعه و جاری سازی خطمشیها، برنامهها، اهداف و فرآیندها برای تحقق استراتژی سازمان)
۲a-مبتنی بودن استراتژی بر درک نیازها و انتظارات توأمان ذینفعان و محیط بیرونی
۲b-مبتنی بودن استراتژی بر درک قابلیتها و عملکرد درونی
۲c-توسعه، بازنگری و بهروزآوری استراتژی و خطمشیهای پشتیبان
۲d-درمیان گذاشتن، اجرا و پایش استراتژی و خطمشیهای پشتیبان
۳-کارکنان(ارج نهادن کارکنان و ایجاد فرهنگ توجه به منافع طرفین در دستیابی به اهداف سازمانی و شخصی، همچنین توسعه قابلیتهای کارکنان و ترویج عدالت و برابری و نیز برقراری ارتباط و تشویق، قدردانی و مراقبت از کارکنان بهمنظور برانگیختن و ایجاد تعهد درآنان و قادر ساختنشان برای استفاده از مهارت و دانش خود در راستای منافع سازمان )
۳a– پشتیبانی استراتژ ی سازمان توسط برنامههای کارکنان
۳b– توسعه دانش و قابلیتهای کارکنان
۳c-همسو شدن، مشارکت دادن و توانمند شدن کارکنان
۳d– برقراری ارتباط اثربخش بین کارکنان در سراسر سازمان
۳e– تشویق، قدردانی و مراقبت از کارکنان
ادامه دارد.